呂家進(中國郵儲銀行行長)：2012年底全國網民規模5.6億，與互聯網相匹配的銀行業務市場規模將爆發性增長，因為外部環境為電子銀行的發展提供了堅實的基礎。加上移動互聯網的爆發式增長，為移動金融的快速增長奠定了堅實基礎，特別是智能手機功能不斷強大，使手機能夠成為移動的銀行。據此郵儲銀行打造了包括個人網銀、手機銀行、電話銀行、電視銀行以及5萬多臺ATM在內的電子金融服務網絡。