11月5日，省城市民韓先生向本報96369新聞熱線反映，11月3日下午，他在省城一家銀行的自動存取款機存款時，存取款機“吞”了錢，結果顯示交易失敗。幸運的是，銀行接到韓先生的求助后，表示將盡快幫助韓先生解決。

　　據韓先生介紹，3日下午，他打算將兩萬元錢通過銀行自助存取款機存錢。存錢時，沒有將錢上的綁帶取下，便將一捆錢直接放入了存錢槽。錢進了存款機，卻顯示交易失敗。隨后，韓先生趕緊撥打了銀行客服電話。銀行負責人表示，韓先生11月7日帶上個人身份證等證件，銀行工作人員將為韓先生取回存款機“吞”進去的兩萬元錢。