根據國家發改委與財政部聯合下發的《國家發展改革委、財政部關于規范房屋登記費計費方式和收費標準等有關問題的通知》(發改價格[2008]924號文件)規定，住房登記收費標準為每件80元，應當向登記為房屋權利人的一方收取，不應該由借款人支付。

　　問題七：征信系統欠缺科學，消費者尊嚴理當受尊重

　　個人征信系統又稱消費者信用信息系統，主要為消費信貸機構提供個人信用分析產品�，F有的銀行個人信用信息記錄由銀行單方認定不公平。央行的個人信用信息系統就是憑借各銀行單方面結論、否定個人信用的。個人信用報告通過整理各家銀行提交的客戶資料而形成，并不通知本人，也不提供網上查詢，只能到各地征信中心查詢。也就是說，這個征信系統只管從銀行采集資料，而不會去核實這個人為何不按時繳費，也不告知和提醒消費者。消費者也不知道怎么樣才能刪除不良記錄，挽回自己的信用。

　　蕉城區的吳先生反映：他十年前辦了一張工商銀行的牡丹卡，在還完欠款后十年來都沒有使用。2012年，吳先生得知，因為這張牡丹卡欠款1分錢，被銀行認定為“惡意拖欠”，銀行征信記錄是不誠信名單最高等級的“黑戶”，而無法辦理任何貸款業務，且1分錢還衍生出罰息和滯納金116元。

　　吳先生認為：銀行根據用戶欠款1分錢未還，沒有任何的提醒也沒有任何通知公告，就將其定性為“惡意拖欠”，將他列入“不誠信”名單的行為，太過隨意，有失公平，侵犯了自己的權益。

　　消委會建議：提高服務質量

　　為此，寧德市消委會、工商局13日下午召集寧德各銀行機構負責人代表及消費者代表、新聞媒體等召開寧德市銀行業消費者評議座談會，共同評議與探討銀行服務的不足與提升方法。

　　寧德市消委會指出，各銀行機構可通過完善和規范服務程序，進一步提高服務質量；加大行業監督力度，進一步營造和諧金融消費環境；建立健全維權機制，進一步完善消費者訴求渠道；持續加強服務隊伍建設，進一步提高客戶滿意度等措施加強服務水平。

　　會上，各參會銀行機構負責人也紛紛表示，將綜合消費者建議不斷完善服務，提升服務質量。(完)