據香港明報網站即時消息，香港消委會2010年接獲439宗網上購物投訴，較前一年的132宗，大升2.3倍。

　　其中一個投訴個案，是投訴人經大型購物網站向香港公司訂購買2萬元港幣割草機，存款到指定戶口后一直收不到貨物，聯絡賣方不果后向網站求助，最后網站只將該公司除名，拒絕跟進及賠償。

　　香港消委會發言人建議，網上購物的消委者不宜直接存款到賣方的指定戶口，透過有信譽的大型中介公司付款會較有保障。