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　　多起類似案件判賠結果不一

　　記者查詢得知，類似銀行卡存款遭盜取的案件在外地曾發生多起，其中一些案件涉及金額甚至高達數十萬元。但當事人提起訴訟后，法院在銀行承擔責任方面的判決不盡相同。

　　2009年4月6日 銀行卡在身上，18.8萬元存款遭遇盜刷后，永康市民呂女士將銀行告上了法庭。法院一審判決儲戶、銀行各承擔50％的責任。

　　2011年9月16日 甘肅日報報道，崔先生一張銀行卡內的28萬元錢被人異地取走。崔先生起訴銀行索賠后，法院判處被告銀行賠償崔先生存款損失28萬元，并承擔訴訟費。

　　2012年8月8日 山西法制報報道稱，烏魯木齊市蔡先生2萬余元被他人異地提取后，法院認為銀行未能識別偽造卡，判決銀行方承擔70%責任，蔡先生承擔30%責任。

　　律師觀點

　　銀行是否擔責看防范措施

　　北京市惠誠律師事務所律師趙占領認為，儲戶與銀行之間是一種存款合同關系，依據合同法及銀行法的相關規定，銀行對于儲戶有基本的安全保障義務，用戶自己也有謹慎保管儲蓄賬戶及密碼信息的義務。

　　本案中，若真如儲戶左先生所說存款被人異地盜取，而其銀行卡并未丟失的話，則左先生不存在過錯，不應擔責。

　　至于銀行是否承擔法律責任，趙占領表示，需要看銀行的安全保障措施是否充分，比如對于克隆卡是否有相應的技術防范措施等。如果銀行的防范技術存在明顯安全漏洞，或者管理上存在問題，就應該對儲戶的損失承擔民事賠償責任。反之，如果銀行在防范措施方面已采用最先進的技術，卻仍被不法分子破解，則銀行方不必擔責。

　　■ 提醒

　　換芯片卡

　　更安全

　　銀聯卡專業人士提醒儲戶，磁條卡安全性能偏低，應及時去銀行將卡換為金融IC卡（芯片卡），以提升安保級別，防止不法分子復制信息。

　　該人士表示，在使用銀行卡時，儲戶應注意觀察ATM機等是否存在異常，在輸入密碼時注意遮擋。不輕信各家銀行客服中心以外的電話號碼發來的“風險提示”；不向任何人（包括銀行工作人員）泄露銀行卡密碼；不按照陌生人的“指導”進行ATM或網上銀行操作。

　　刷卡消費時除注意輸入密碼時要遮擋外，還應留意收銀員的刷卡次數。刷卡后應認真核對簽購單上的卡號、交易日期以及交易金額等信息是否正確，取回的卡片是否為本人的卡。

　　在網上支付時，首先確認網上銀行或支付網站網址是否正確，設置的網上支付密碼最好包含數字、字母和符號。此外，還應定期查詢賬戶余額和明細，如有問題及時與銀行或支付機構聯系。（記者何光 黃穎）