商務部下發通知要求加強元旦春節期間網絡零售行業管理
新華網北京12月26日電 商務部26日在其網站發布通知，要求各地商務主管部門加強元旦、春節期間網絡零售行業管理，保護消費者合法權益。
通知要求各地商務主管部門要會同有關部門加強網絡零售市場督導檢查，檢查重點商品包括食品、服裝、鞋帽、箱包、家電、通訊產品、圖書、音像制品等，重點領域包括餐飲、游樂、休閑健身、美容美發、洗浴、票務等，重點對象包括第三方交易平臺、團購網站等，重點內容包括虛假促銷、知識產權保護、違禁品銷售、商品質量、價格欺詐、服務規范。
通知說，各地商務主管部門要加強對網絡零售商和第三方交易平臺的督導，規范促銷行為；督促網絡零售商和第三方交易平臺健全知識產權保護制度，采取技術手段屏蔽侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品信息，嚴厲打擊銷售侵權假冒商品行為；督促網絡零售商在零售經營特別是促銷活動中事先向消費者公示促銷商品或者服務的主要信息，嚴禁虛假宣傳；指導網絡零售商和第三方交易平臺加強信息發布、身份認證、物流等服務保障機制建設，保障節日期間商品能夠按時送達消費者。
通知強調，各地商務主管部門要會同有關部門落實全國打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作領導小組要求，建立網絡零售領域打擊侵權假冒行為的常態化工作機制。
此外，通知要求各地商務部門指導網絡零售商和第三方交易平臺推行先行賠付制度、冷靜期制度，嚴禁虛構原價打折、誤導性標價，不得降低促銷商品的品質及服務質量，不得單方面無理由取消訂單，不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙，不得以保留最終解釋權為由，損害消費者的合法權益。
