新華網南寧1月12日電（記者 吳小康） 記者從南寧市12315申訴舉報指揮中心了解到，隨著網絡購物消費行為的盛行，“網購”糾紛問題逐漸增多，截至2011年底全年受理“網購”投訴306起。
南寧市12315申訴舉報指揮中心的統計顯示，“網購”投訴主要集中在貨不對版、售后服務難保障等方面，甚至出現付款后沒有收到貨物等網絡詐騙現象。
南寧市12315申訴舉報指揮中心一位負責人介紹，眾多團購網站是造成“網購”投訴增多的一大因素，部分網絡團購消費存在虛假折扣現象，商家實際優惠折扣與網站說明不符，如以低價吸引消費者，但消費時卻要綁定額外消費等。
根據統計，電動車、快遞物流等消費領域的投訴數量也有一定的增長。
