日前,廣東佛山市通報了威極公司半成品問題醬油后,各地質監部門對使用威極半成品醬油生產的企業進行了查處。然而,許多企業生產的醬油已經銷售出廠,問題醬油流向覆蓋全國各地。新快報記者采訪一家涉事企業時,其負責人稱:“成品醬油召不回來了,都被消費者吃進肚子里了!
說這話的企業負責人,讓人感覺有副無賴相。醬油讓消費者吃了,召也召不回來了,是不是生產問題醬油的企業就無事可做呢?依筆者看,該企業生產問題醬油是問題,對待問題的態度更成問題。醬油被消費者吃進肚子里了,是不可能吐出來的,但對吃進問題醬油的消費者,企業難道沒有一點負罪感?說聲道歉很難嗎?
死豬不怕開水燙,這是許多無良企業的一種心態。對待這樣的企業,就是要窮盡各種手法,消費者吐不出來,但一定要讓你無良企業“吐”得出來。
政府層面追究無良企業的責任是必須的,但同時,也必須迫使無良企業對深受其害的消費者擔責?陀^上,東西被吃了,無證可對,消費者維權確實有點難。但辦法不是沒有,醬油吃了,瓶子也許還在,憑瓶子,可以向無良企業索賠;瓶子沒有了,憑超市購物小票索賠;這兩樣東西都沒有,刷卡用戶在超市收銀處留有簽名,也可以成為索賠依據……
也許只有罰得他們傾家蕩產,才能喚回他們的良心和責任。