“只要用手指輕輕一點，就知道相關業務的辦理程序和所需資料，非常方便快捷！”7日上午，到霞浦三沙辦證的臺輪船長林先生稱贊工作站的服務。這是該站拓寬服務臺胞渠道，實行臺輪管理信息化給臺胞帶來的又一實惠。
2009年6月，三沙邊防工作站從臺輪管理信息化入手，投資6萬元建立完善了港口自動化電子監控管理系統，配備了新型望遠鏡、對講機，利用探測器對三沙臺輪停泊點周圍區域進行24小時探測和監控，隨時掌握臺輪動態，并指定專人值班，24小時解答臺胞咨詢，實現了來港臺胞“有動態第一時間發現、有需要第一時間服務、有險情第一時間救助”。同時，該站把信息化建設延伸到臺胞簽證辦證窗口，臺胞簽證、辦證只需輕點鼠標就可以查詢相關業務的辦理流程、所需資料以及表格填寫規范等內容，節省了辦證時間。
據統計，臺輪管理信息化實施以來，該站解答臺胞業務咨詢難題124個，簽證、辦證216張，發現救助脫錨漂流臺輪9艘，臺輪停泊點未發生一起治安案件。（袁自由 徐光明）
