《CNN》引述蘋果前資深副總裁斯科特·福斯特爾（Scott Forstall）報導指出，喬布斯10多年在某個社交場合遇到一名微軟員工，當時對方大談所開發的新型平板電腦與觸控筆來取代筆記型電腦，結果激怒喬布斯。因為喬布斯認為觸控筆是多余的，應該用手指，于是他召集百名員工要把觸控功能應用在手機上。
iPhone正式亮相以前被列為最高機密，員工不得與家人討論此話題。福斯特爾回憶那段看不見盡頭研發的日子，認為喬布斯要求極高，所有事情都要做到最好。蘋果前資深工程師Andy Grignon也說，喬布斯向員工大吼大叫是常態，當他一言不語時，大家就知道情況不妙，因為比起面對喬布斯的指責，沉默更讓人害怕。
第一代手機的研發也并非一帆風順，福斯特爾指出，那時候最大的抉擇就是要不要移除實體按鍵，因為當時的手機市場還是以按鍵式手機為主。然而廢除這項設計，卻成為iPhone最大亮點，同時也顛覆消費者想像，聽音樂、拍照錄影等功能通通結合在一支手機上，這引領蘋果走向黃金的10年。（中國臺灣網 孫伊靜）
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