臺灣外事部門。（網絡圖）
中國臺灣網8月14日消息 紅燈區消費被騙、留學生因感情糾紛要求駐外機構施壓校方懲罰其前女友，這些都是民眾要求臺灣地區駐外機構出面解決的事。據臺灣媒體報道，臺當局“外交部”14日整理出“12大超瞎求助事項”，盼能改善，請民眾勿濫用公家資源。
臺當局“外交部領務局副局長”羅添宏今天在例行記者會上表示，當局非常重視民眾在海外緊急救難服務，駐外機構也都有同仁24小時隨時接聽緊急救難電話，功能已經像島內的110或119專線。但傷腦筋的是，有部分民眾提出不合理及奇怪要求，駐外人員不得不依規婉拒受理。
羅添宏表示，去年臺灣地區各駐外機構曾接獲164件不合理急難救助要求，整理出來有12種類別，這些不合理要求包括：
1、深夜撥打緊急聯絡電話詢問觀光景點開放時間。
2、花光錢卻不愿聯系家屬匯款，轉而要求向駐外機構借款繼續旅行。
3、要求駐外機構接送機及代訂廉價旅館。
4、夾帶過量煙酒遭外查扣并罰款，要求駐外機構協助索回違規品及關說免繳罰款。
5、遺失行李，不愿犧牲旅行時間，要求駐外機構代為報案或取回行李。
6、在海外國家深夜不當操作ATM提款機，要求駐外機構立刻協調銀行將卡片取出。
7、撞毀他人車輛，要求駐外機構負責處理訴訟及支付賠償費用。
8、財物遭竊，民眾卻以正在購物為由拒絕配合筆錄。
9、至紅燈區飲酒消費遭到詐騙，要求駐外機構討回費用。
10、未及趕搭飛機，要求駐外機構協調航空公司延后起飛時間。
11、留學生因感情糾紛，要求駐外機構施壓校方懲罰其前女友。
第12項則是發生在日本，1名男生與女友網絡聊天發生爭執。男方撥打駐外機構緊急聯絡電話表示女友有輕生念頭。駐外機構緊急洽請東京警方出動訪查女方住所。女方開門嚇一大跳，表示無輕生念頭。
羅添宏強調，臺灣地區駐外人員值班負責緊急救助電話壓力非常大。但有一些民眾提出超出常理的過度要求，或對接線人員疲勞轟炸，且占線可能會影響到真正需要緊急求援的電話，駐外人員依規必須婉拒受理。（中國臺灣網 王思羽）
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