政務微博已經成為政府與網民溝通、傾聽民眾呼聲的平臺和重要渠道。2012年2月，國家行政學院電子政務研究中心權威發布《2011年中國政務微博客評估》（以下簡稱“政務微博報告”）報告顯示，截至去年底，中國政務微博客總數達到50561個，較2011年初增長了776.58％。僅在新浪網認證的黨政機構微博12103個，黨政干部微博10652個，政務微博總數22755個。
但南方日報記者通過梳理發現，數量龐大的政務微博中，部分更新不及時、互動性不足，“冬眠”的情況仍然存在。
與爆發式增長相比，政務微博在個體上表現參差不齊。擁有21萬粉絲的@中國廣州發布設置“當年今日、相約羊城、羊城風物、食在羊城等能夠引起市民對廣州感情的微博，話題和市民的互動性很強。但廣州自來水、廣州政府法制、廣州共青團發布等的微博卻應者寥寥，互動性不足。
而據《北京晚報》2月8日報道，北京市投資促進局官方微博，從去年12月份至2月7日僅更新10條，內容多轉載新聞報道。南方日報記者發現，2月9日，該微博進行道歉，并表示積極改進，增加發布內容和發布頻次，3天來更新6條。
北京市民政局官方微博從去年11月18日至2月7日，共發博12條，已經有53天時間沒有進行過更新，處于“冬眠”狀態。被媒體曝光后，增加了發布的頻率。
記者發現，作為面向青年的廣州市共青團微博使用的微博語言卻是“官方語氣”，例如，“荔灣區茶滘街合興苑社區‘稻草人’守護活動”，開展社區“稻草人”守護計劃，為未成年人提供一個安全的社區環境，保障未成年人在放學路上及課后時間的安全。請有意參加者報名參與。
《政務微博報告》認為，微博客作為一個新事物，黨政機構和黨政干部在使用政務微博客時還存在一些不規范的地方，在運行管理上也存在一些不足。如何規范政務微博客的使用，健全管理機制，提高應用水平。
有學者認為，政務微博發布內容要求兼具原創性和服務性，切忌官僚化、形式化，要求體現政務內容多樣化、人性化。及時、迅速適時更新內容，有節奏、有規律地發布與民眾生活息息相關的政務信息，強化互動效果。少講官話、套話、大話，切忌自說自話，例行公事。
在網民意見自由表達的微博空間，網民期望聽到的是樸素務實、詼諧幽默、具有親近感，甚至是個性十足的網絡特色語言。要求政務微博語言在體現官方權威性的語言表達的同時，兼具個性風格，以民眾喜聞樂見的語言表達傳遞信息、互動溝通。（記者 張迪 實習生 古海玲 王學芳）
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