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        輿情專家回顧蘆山地震7天:無法阻止謠言 速度須加快

        2013年04月27日 08:02 來源:人民日報 字號:       轉發 打印

          本報記者 王君平、王明峰、蔣建科采訪整理 制圖:蔡華偉

          “微博尋找徐敬回家”、“雅安救災軍車再墜崖”……這是蘆山地震以來的多條謠言,它們往往在發生當天即被辟謠。跟搶險救災一樣,阻擊謠言也是爭分奪秒的戰斗。本次阻擊謠言有何特點?政府和網友從中獲得哪些成長?記者采訪多位輿情專家。

          回應與謠言賽跑

          比以往進步的是,這次阻擊謠言是從地震發生后就立即開始

          為何突發事件之后總有謠言出現?中山大學傳播與設計學院副院長、博士生導師張志安解釋,任何社會都無法完全阻止謠言!爸{言傳播有缺乏安全感、寧信其有不信其無的社會心理和有關機構的信任危機等原因!

          “突發公共事件中充滿信息不確定性,政府和民眾信息不對稱給了謠言傳播空間!比嗣窬W輿情監測室秘書長祝華新說,地震發生后,網民通過“自媒體”第一時間傳遞信息,對天災本身的關切帶有人類普遍的樸素的同情心、憐憫心;而輿論的第二落點,則糅雜了對社會轉型期諸多復雜矛盾的負面認知和消極心態。

          謠言的負能量有多大?武漢大學信息管理學院沈陽教授舉“微博尋找徐敬回家”為例分析,這則假消息嚴重影響人們在現場信息發布、急救技巧普及、傷亡數量及時公布等方面正能量信息的傳播。

          “這次謠言傳播雖然具有閃速和廣維度的特點,但權威媒體辟謠速度也很快、傳播人群的層次有所提升!鄙蜿柋硎,災區媒體和當地救援組織機構也開通官方微博,將辟謠開展到第一線。

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