5月2日，一則“內地游客聲淚俱下索賠三千元”的新聞片段在微博上熱傳。涉事內地女游客一句“我們也不是完完全全的老百姓，我們也是有一定身份的人”的話，引發網友大規模吐槽。
據了解，涉事的遼寧旅客鄭先生一家四口所參加的是“港澳五天團”，4月28日經深圳到香港，由萬龍國際旅游有限公司負責在港接待，并入住青衣一酒店。5月1日，原定于清晨5點從酒店出發乘坐旅游大巴到港澳碼頭，6點30分乘船到澳門繼續剩下的行程。
導游讓團友4點45分在酒店大堂集合，但大巴5點20多分才到。因為座位有限，近一半團友無法上車。
鄭太太說，大巴遲到。鄭先生等人隨后致電香港各大媒體投訴。根據現場視頻，鄭先生聲淚俱下地控訴了旅行社的行為。
“我們買了好幾萬塊錢的東西，為香港做貢獻。我們在內地也不是完完全全的老百姓，要不然也不會來香港購物，我們也是有一定身份的人�！编嵦f，要求旅行社賠償他們每人3000元，以及在港多留三天的食宿作為賠償。
據港媒報道，這一家四口團費原為5980元，由于鄭為公務員，獲2980元優惠，實付3000元人民幣。經內地組團社調停后，鄭先生一家四口最終每人獲賠500元及一晚住宿。
對于此次內地旅客索賠事件，網友幾乎一面倒地批評該旅客，認為他們“丟人丟到香港去了”，又認為他們說“不是完完全全的老百姓”和聲稱“有身份的人”是特權思想。有網友說“理解為什么有些內地人在香港不受待見了”。
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