對于實操訓練老師的暴脾氣，80后學員高嘉說：“乘務員有個最重要的職責，就是保護好旅客的安全，如果自己都迷糊，拿什么來保護旅客�！�
微笑、鞠躬、問好等國際禮儀是空乘學員的必修課。學員們一天的培訓從早上8時開始持續到晚9時。每天早上都要微笑對著鏡子說無數聲“早上好”。
挺胸、抬頭、收腹、咬住筷子、頭頂書。這樣的站姿訓練，每天都有，一站就是幾個小時�！昂每�，兩腿僵硬得路都不會走了�！备呒握f，“訓練強度太大，跟特種兵訓練差不多�！�
記者了解到，學員們要訓練兩年，才可以習慣性地展現富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑。
逼她“跳樓” 不跳也得跳
在應急處置艙門的訓練課，10名學員一邊注意老師的示范動作，一邊在口中大聲地重復著老師的話：“低下頭，全身緊繃，用力，handsdown，brace�！崩蠋熌帽咀雍陀嫊r器，督促他們正確而快速地完成動作。慢了，重來；錯了，重來。
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