ETC涉及本市逾60萬車輛和數百萬市民，還有大量市外進漢車輛。收費是否準確無誤，事關市民切身利益，及時公正地回應社會關切，能使ETC更加順利地運行。對及時公開群眾關注的熱點信息，國家有明確要求。除此前發布的《政府信息公開條例》外，8月2日中央辦公廳、國務院辦公廳還發布了《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，要求及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息，對重大突發事件和群眾關注熱點問題公開、客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，正確引導社會輿論。
有質疑不回避，有道理細解釋，有問題則嚴查，這是執政部門應有的治理準則和胸懷。我們期待，車主ETC“被收費”事件能早日得到公開、徹底的澄清。只有在這種公開透明的環境中，才能讓百姓生活更加幸福安詳，才能將武漢早日打造成為全國最優投資環境城市。(記者 孫濱 江萌)
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