地鐵發出致歉信。來源：新民網上海灘微博（圖片來源：新民網）
10月14日，新民網接網友爆料稱，今天早高峰，地鐵1號線出現故障，列車在錦江樂園站走走停停，上班出行受到延誤。據地鐵運營部門回應，8時18分1號線因設備故障，莘莊至錦江樂園區段列車限速運行，發車班次間隔延長，車站采取進站限流措施。目前，1號線運營已恢復正常。
今天9時30分左右，新民網上海灘(t.xinmin.cn)網友@周寒春在微博上爆料稱，“今天8：00開始，一號線發生故障，在外環路站和錦江樂園站走走停停。起碼比正常到人民廣場時間延誤20分鐘以上�！蓖瑫r，網友微博圖片還顯示，拿到了地鐵部門出具的“致歉信”。
