“讓滿載電煤的外輪多等待一分鐘意味著什么?這不僅意味著服務質量的降低,還意味著成千上萬度供應全省的電能被推遲生產!标惏l加這樣表示。
據統計,今年來,漳州邊檢站共保障華陽電廠順利進口電煤30多艘次75萬噸,有效緩解了電煤供應緊張狀況。
“只有人等船,沒有船等人”的靠前服務模式,也讓經常到漳州港的臺輪船長陳德勤頗有感觸。他說,“以前走到哪兒都是人等證,但在漳州港有邊檢的服務專員在,證等人的VIP服務確是方便!”
據了解,為服務兩岸直航貨運船舶,漳州邊檢站還實行了“服務臺商臺胞專員”制度,即為每艘船舶分別指定1名檢查員,點對點辦理船舶的入出境邊防檢查手續。2010年,經漳州邊檢站查驗的對臺直航貨輪共150艘次、出入境人員1500余人次,對臺貨運直航業務辦理實現了“零差錯、零投訴、零等待”的目標。(林國瑞 潘智慧)
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