巨大的合作空間
盡管目前兩岸電商業者還處于“隔空喊話”期,都在以自己的商品和服務爭奪著對岸的網購消費者,但長遠來看,兩岸電商的關系卻不僅止于競爭對手,尚有巨大的合作空間。
兩岸電商業者的一大合作方向是對國際市場的共同開拓。作為全球最大的生活消費品生產基地,又掌握豐富服務經驗,大陸電商平臺“走出去”已是大勢所趨,京東商城、凡客誠品等也進行了初步嘗試,但仍集中于發展中國家,一旦要進入歐美等發達國家的電商市場,本地化程度的高低依然是它們能否獲得成功的關鍵。
本地化的關鍵之一是對當地電商環境的把握,在這一點上,與大陸電商環境相比,臺灣的電商環境和誠信機制都與歐美發達國家更為接近,而物流配送環節也更為成熟,兩者合作有助于更快與當地市場接軌。
本地化的關鍵之二則是對當地消費者消費習慣的把握,臺灣業者在全球市場經營多年,已培育出高端數碼產品供應鏈中的優勢,這也使他們對發達國家消費者的愛好與特點更加熟悉。因此,兩者的合作,將有機會構建出電商在全球市場上的核心競爭力。
兩岸電商業者的另一合作方向是移動互聯網。從臺灣電商的發展歷程來看,隨著智能手機的普及和移動互聯網的繁榮,原本在傳統互聯網上的電商平臺都開始向移動端轉移,但目前移動端支付的配套問題亟待解決。相較于大陸成熟的第三方支付技術,臺灣85%的電商支付仍然由信用卡完成,很難向移動端轉移,大陸電商業者的成熟經驗和技術解決方案,將大大加快臺灣電商向移動端轉移的步伐。
電子商務正在改變兩岸間的貿易模式,而更為開放更為交互的競爭與合作,將帶給兩岸電子商務以更加美好的明天。(陳靜)
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