本報記者 劉 成攝影報道
圖為青島站值班主任孫梅(右一)和志愿者幫助王富（中）進站。
“今年回家真方便！”在青島打工的盲人旅客王富和黃鋒很高興。
去車站前，他們通過電話預約了青島站的特殊旅客進出站服務。他們乘坐的出租車到站后，就有值班員和青年志愿者幫助他們進入候車室。王富右腳先天性殘疾，客運員小張干脆背著他送到列車重點旅客座席，并和列車長做了“愛心交班”。
9時24分，G232次列車開動了，列車長陳元真給他們送來熱水。12時36分，列車到達泰安站，站臺上早已有輪椅等候。從無障礙電梯出站，鐵路服務人員一直把他們送上出租車。
