世博網7月26日消息：“小白菜”——灰白色的褲子，嫩綠色的上衣，發衣服當天，大學生們一看這顏色，就給自己起了這么個外號。
上海世博會上的“小白菜”們以青春活潑、任勞任怨的形象，被人們喻為“這個時代最可愛的人”。世博會184天里，僅僅在園區內就有近8萬名“小白菜”先后為游客提供各類服務，其中90％為在校大學生，相當一部分為生于上世紀90年代的青年人。
今天世博會上的“小白菜”與當年學雷鋒有何異同？為什么總有些人認為市場經濟條件下的世博“小白菜”不可能沒有報酬呢？究竟什么是志愿者的價值核心？“小白菜”們在精神蝶變中，總難免自我否定的迷惘和痛苦，難免重塑自我的艱難。
那么，在幫助“小白菜”完成蝶變、重塑自我方面，家庭、學校和社會又應該有怎樣的作為呢？
面對弄堂閭巷流行價值的“酸雨”，“奉獻、友愛、互助”的價值和“被需要的感覺”有多強的抗腐蝕性？穿透雨幕，“小白菜”們在未來的人生中，如何感受到更多“被需要”的快樂？
筆者的幾十位學生都是上海世博會上的“小白菜”�；氐秸n堂，課間聊起世博志愿服務的感受時，他們不假思索地說：“ 被需要的感覺最強烈”。
被需要的感覺最強烈
上崗前，“小白菜”們接受了“志愿者角色與使命”、“崗位基本知識和技能”、“禮儀訓練”、“應急處置訓練”、“溝通與接待訓練”、“領導力訓練”等內容的培訓，但對志愿服務究竟需要他們干些什么，他們并不十分明確。進入世博園區和園外城市志愿服務的各個站點后，“小白菜”們發現，他們“被需要”之處既出人意料又數不勝數——游客和路人需要他們像“人肉搜索機”、“活地圖”甚至像“百科全書”一樣回答各種問題，需要他們指點迷津，甚至幫著推輪椅、看孩子、買可樂；工作人員需要他們做隨叫隨到的“臨時工”，搬搬運運的“棒棒軍”，一天燒600杯咖啡的“免費小工”和維持秩序的“人墻”；外國人來了，需要他們充當翻譯；再苦再累再怨，也需要他們笑臉相迎，微笑相對，傾力相助……
從“被滿足”到“被需要”
多年來，“小白菜”們很少如此“被需要”過。從小到大，他們的“被需要”主要限于“乖一點”、“讀好書”、“好成績”、“好名次”等極有限的幾個方面。在絕大多數情況下，他們更多充當的則是“需要”者——衣食住行及其生存發展的各個方面，都對家庭和社會提出了種種“需要”。
一般來講，成長的過程就是“需要”被滿足的過程。作為成長中的人，必然會有各種各樣的“需要”，這再正常不過。不過，不同于前輩的是，“小白菜”這一代人，其種種“需要”的滿足程度也許是前所未有的：長身體，需要充足的營養，父母就多方打探、深入研究，精心為他們構建好了“維生素體系”；時尚潮層出不窮，大人始終以飽滿的熱情，使他們的玩具庫、文具庫、衣櫥中形成與時俱進的時尚品牌系列……“小白菜”甚至還沒想到、還來不及表達自己的“需要”，無數的“需要”便在他們不經意間充分地“被滿足”了。
“被滿足”意味著不憂匱乏短缺，只需現成受用；“被滿足”意味著不必扶弟攜妹，盡管獨自享用；“被滿足”意味著可以不聞“風聲雨聲”，只要“書聲朗朗”；“被滿足”意味著自然而然索取，無需盡心盡力奉獻。于是，在需要不斷“被滿足”中長大的“小白菜”被罵為“腦殘的90后”、“嬌生慣養的垮掉的一代”。
以此為背景，世博志愿服務中“被需要的感覺”，便被放大為“最強烈”的感覺。在層出不窮、預想不到的種種“被需要”面前，“小白菜們”第一天新鮮，第二天累，第三天煩，第四天習慣，第N天愛上。
筆者一位做過“小白菜”的學生在校園網本系空間中寫道：“當換上自己的衣服，去跟館內的老師、姐姐們和其他工作人員說再見的時候，看到華理的同學已經上崗了�？粗莻�崗位，我熟悉的區域，已經換成了不一樣的面孔……現在卻是有點哀傷，因為離開，即使我還會以游客的身份進世博，但是身份不一樣了，感覺和責任也會不一樣。天下無不散的筵席，讓我好好為這次志愿者活動畫上一個完美的句號�！币晃唤小皶伎嫉奶J葦”的志愿者說：志愿者精神就是“更高的被尊重的需要和自我實現的需要”。由“被需要”的感覺而生發出“被尊重的需要和自我實現的需要”，“小白菜”對人生和生活的理解在豐富、升華。
悅納未來的種種“被需要”
在未來的歲月中，“小白菜”們勢必會越來越多地“被需要”。家庭、社會都會將越來越多的“需要”擺在“小白菜”們面前——崗位的職責、事業的召喚、家庭的分蘗、子女的養育、老人的贍養、社會的義務……同時，作為獨生子女，“小白菜”們也勢必將面臨種種特殊的“被需要”：被更多的老人需要；被更嚴重的環境問題需要；被更嚴峻的資源問題需要；被更激烈的國際競爭、人際競爭需要……
由此看來，世博園區內外“被需要”的經歷是一次具有象征性的人生演習，是“小白菜”們極其珍貴的人生收獲和財富。然而，如何增值這種人生收獲和財富，保鮮這種強烈的“被需要的感覺”，悅納和應對未來人生中層出不窮應接不暇的種種“被需要”？如何在未來“被需要”的時候，做到“我們在你身邊”，沖得出，打得響？
很顯然，“小白菜”們已經開始了思考。我的另一位學生在本系空間中說：“我們是被父母捧在手心中呵護著長大的一代，是飽受爭議的‘80后’、‘90后’。在身為‘白菜’的日子里，我們用實際行動回應質疑，用汗水鐫刻青春的記憶。這些天里，我們秉承志愿者精神，在奉獻、友愛、互助中共同進步！”
這樣的思考令人欣慰！然而，激情余緒尚未平息狀態下的思考能持續延續下去嗎？面對弄堂閭巷流行價值的“酸雨”，“奉獻、友愛、互助”的價值和“被需要的感覺”有多強的抗腐蝕性？穿透雨幕，“小白菜”們在未來的人生中，如何感受到更多“被需要”的快樂？從只知“需要”，到感受并認識到“被需要”，這是成長中的一次跨越。然而，在“小白菜”們成長的歷程中，悅納和應對更多的“被需要”，則必然要求他們經歷和完成一次次蝶變。蝶變總難免自我否定的迷惘和痛苦，難免重塑自我的艱難。
在幫助他們完成蝶變、重塑自我方面，家庭、學校和社會應該有怎樣的作為呢？
