
10月1日,上海世博會中國館前一位來自新疆的塔吉克族女孩手持國旗。當日,上海世博會迎來中國國家館日,鮮艷的五星紅旗和如織的游人形成美好畫面。(資料圖片 中新社記者 廖攀 攝)
截至24日10時17分,上海世博會參觀者累計突破7000萬人次。據統計,從4月20日世博會試運營以來,共有超過7萬名園區志愿者,10萬名城市服務站點志愿者,197萬名遍布各街道小區的城市文明志愿者投入到世博會的服務中。
“世博志愿者的優質服務,讓城市‘患’上了‘志愿者依賴癥’!惫睬鄨F上海市委書記,上海世博會志愿者部副部長潘敏在接受中新社記者專訪時笑言。
在汶川大地震、北京奧運會后,中國新一代年輕人在上海世博會再度集體亮相,這次又是一片掌聲。
“正是他們讓全社會對志愿者工作有了全新的認識!迸嗣粽f。
身穿白綠相間制服的世博園區志愿者被人們昵稱為“小白菜”,他們是200余萬志愿者的代表。潘敏告知,94%的“小白菜”是80、90后大學生。
世博會半年會期中,無論是超過40℃的高溫炙烤,雷雨交加的惡劣天氣,還是單日103萬人次大客流的考驗,“小白菜”們堅守崗位,從未退縮。
志愿者中心8月5日的樣本統計結果顯示,當天,園區志愿者為游客提供問訊、指路、醫療救助等各類服務2608093人次,平均每個志愿者服務游客587次。
華東師范大學的志愿者張璐嘉在7月最高溫時進入世博園服務,“天氣很熱,我被安排在世博中心東廣場服務,旁邊有一個大垃圾箱不時散發異味,但是還是堅持下來了!被貞浧甬敗靶“撞恕苯涷,這個柔弱的女生說,“我自己也很吃驚有這個毅力!
上海市副市長楊雄在接受媒體采訪時表示,“世博志愿者表現出來的素質,讓我們非常敬佩”。
在世博會開始前,有人曾質疑這批生于80、90后的“獨一代”是否能在這樣的世界盛會中挑起志愿服務的大梁,展示中國年輕人的形象。
“事實證明,年輕一代是富有愛心、有責任感、甘愿付出、敢作敢當、求知欲強、認知學習能力強的‘海寶’新一代!迸嗣舴浅?隙ㄟ@代年輕人,“在世博會這個世界性平臺上,他們在為他人提供服務時,也學到了課堂上學不到的東西,迅速完成了自我教育成長!
潘敏說,社會化的動員、組織化的運行和專業化的培訓是世博會留給今后志愿者工作的經驗。不過在他看來,最珍貴的經驗是“有效化的激勵”。
他說,擁有獨特個性的80、90后很在意外界對他們的評價,為此,志愿部和共青團都不斷地肯定他們的工作,并制作了志愿者專題歌曲、宣傳片等充分展示志愿者形象。
“我們還把年輕人熱愛和感興趣的東西注入到他們的工作中!迸嗣粽f,“比如制作徽章送給志愿者以鼓勵他們!
擁有159年的歷史的世博會,不僅是人類文明交流的盛會,也成為人類精神文明傳承發揚的盛會!盁o私奉獻,志愿服務”這種人性中的高貴品格,正是最值得代代延續的精神文明。同時,隨著世界各國城市化進程的加快,城市的生存形態和協作方式正發生極大變化,這種變化呼吁無私奉獻的志愿精神,亦讓志愿服務成為年輕一代參與社會生活的重要方式。
誠如潘敏所說,“在盛會中孕育公民意識、樹立社會責任,是世博會留給志愿者工作的一筆財富!保愭面茫