主持人：制訂經濟發展計劃，大家經常能聽見、看見，但專門制訂一個針對市民文明素質的行動計劃，來推動“十一五”規劃，據我所知，這是比較少見的，閻市長能具體闡述一下嗎？
閻市長：確實如您所言，我們為什么要制訂一個針對市民文明素質的行動計劃？ 2005年，蘇州在全省率先完成了江蘇省全面小康社會建設指標，邁出了向基本實現現代化建設的第一步。從物質形態而言，蘇州的經濟發展水平已經與中等發達國家的城市發展水平差別不大，但我們清醒地認識到，基本實現現代化，人的素質提高是重要目標，也是關鍵因素�？梢赃@么講，人的現代化不是現代化過程結束的副產品，而是其成功的先決條件。只有把提高市民文明素質作為現代化的中心環節和重要內容，現代化建設才能真正形成內在與外在的和諧統一。
在這樣的歷史條件和社會發展背景下，蘇州市委、市政府旗幟鮮明地提出要把人的文明素質與經濟社會現代化發展統籌考慮，并于2006年4月制定出臺了《蘇州市提高市民文明素質行動計劃》�！缎袆佑媱潯饭灿惺蠊こ�、44項任務，它的核心是“提高人、發展人、服務人”，目標是提高市民文明素質、提升社會文明程度。
實際工作中，我們結合創建全國文明城市要求，把《全國文明城市測評體系》100多項內容進行綜合考慮，將總體要求細化分解為《行動計劃》可操作的量化指標，力求做到能定量的盡可能定量，不能定量的也盡可能做到具體化。這樣，不僅使《行動計劃》十大工程包含《全國文明城市測評體系》七大項內容，而且使《行動計劃》看得見、摸得著、有對照、可監控
