據臺灣《聯合報》報道，為了方便春節返鄉旅客，本月初開放臺灣民眾以電話、網絡訂位購買馬公、金門及馬祖春節離島機票。不過現在卻爆出臺灣有航空公司的網絡機位拒賣身障者，有聽障民眾被迫透過電話搶訂返鄉機位，但失聰者根本無法講電話，雖多次向航空公司、民航主管部門投訴也未見改善，形同歧視臺灣島內109萬身障者。
據報道，明年春節的22.2萬個離島航線機位，有近六成透過網絡銷售的機位，航空公司以飛安因素，空服員無法協助多名身障者，需以電話確認特殊需求，不接受身障者網絡訂票。此舉卻造成難以透過電話溝通的聽障人士，只能四處拜托親友幫忙狂打電話搶票，造成極大不便，認為自己遭到不公平的對待。
針對各界質疑排擠身障者購票權益，航空公司表示，已著手改善計算機訂位程序，方便身障人士未來也能透過網絡訂票。臺當局“內政部”得知航空公司限制訂票的做法造成身障者權益受損，也要求業者檢討問題，盡速解決。
[責任編輯：李帥]
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