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據媒體此前報道，自動車組列車全面實行實名制以來，上述問題暴露出來，各地鐵路部門紛紛采取變通措施：丟失實名制車票的旅客可持身份證件到火車站值班主任窗口“解鎖”，注銷購票信息，然后花原價重新購買火車票。
這種變通辦法不僅比較麻煩，而且不是真正意義上的掛失補票，而是旅客重新花錢買票。 (記者劉春瑞)
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